Política de Privacidad
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¿Quién es el responsable? | AGENCIA TCB 2016, S.L.U. | CIF: B26537373
Teléfono de contacto: 941 444 902 Correo electrónico: tcb@agenciatcb.com Dirección postal: Pol. Ind Silleda, Área 33, Rúa D, Nave 10 A – 36540, Silleda, Pontevedra |
¿Cuál es la finalidad de nuestros tratamientos? | Ponernos en contacto por las vías habilitadas: chat online y formulario de contacto convencional.
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Plazos o criterios de conservación de datos:
Los datos que recabamos de nuestros interesados serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para atender su petición de contacto, pudiendo conservar durante más tiempo si dicha relación previa se transforma en un acuerdo de prestación de servicios.
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¿Cuál es la base que legitima los tratamientos? |
La base jurídica del tratamiento es:
El consentimiento del interesado. |
Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo:
Todos los datos que solicitamos de nuestros clientes son necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios, en la medida en que son los datos básicos para proceder con una mínima identificación y contacto.
Así las cosas, la consecuencia directa y única de la no facilitación de dichos datos supone la imposibilidad de llevar a cabo el encargo solicitado.
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¿A quién proporcionamos sus datos? | No se cederá ninguno de los datos que integran nuestras operaciones de tratamiento a entidad privada que actúe como tercero. | |
¿Qué derechos tiene usted? | Puede usted ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos. | · Puede ejercer sus derechos mediante correo electrónico, correo postal o presencialmente.
· Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado (si fuera el caso) en cualquier momento sin motivación alguna.
· Igualmente tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control (AEPD a través de la web www.aepd.es) |
¿De dónde obtenemos sus datos?
¿Cuál es su procedencia? |
Todos los datos que manejamos de nuestros clientes son obtenidos de modo directo de ellos mismos |
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